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Empresas turísticas de Vicuña avanzan en la transformación digital de sus negocios

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Gracias al Programa de Transferencia Tecnológica de Corfo y la Corporación de Turismo Municipal de Vicuña, más de 60 pymes están trabajando para mejorar la competitividad de la industria turística en la comuna.

Hasta la Organización Mundial de Turismo ha puesto especial énfasis en la transformación digital de la industria, impulsando en todo el mundo proyectos e iniciativas en esta línea, la que anualmente mueve 1,2 billones de dólares y más de 1.300 millones de viajeros en el mundo y necesita incorporar nuevas tecnologías y fomentar la innovación permanente para ser más competitivos.

Sin embargo, en la comuna de Vicuña las Pymes escasamente certifican sus servicios turísticos, la mayoría de las empresas no cuentan con una estrategia de marketing digital, y existe una baja utilización de herramientas modernas de marketing digital, como elemento de promoción de sus servicios.

Es por eso que el Municipio de Vicuña, a través de la Corporación de Turismo local, presentó a Corfo este programa que permitirá a alojamientos, empresas de alimentación, operador turístico y otros servicios vinculados, ser parte de este proceso de modernización, adoptando nuevas tecnologías, conocimientos y herramientas para promocionar sus servicios más allá del ámbito local y nacional.

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El Alcalde de Vicuña, Rafael Vera, explica que este proyecto nace de una planificación respecto al desarrollo y futuro del turismo en la comuna, a corto, mediano y largo plazo, “estas no son acciones aisladas, todo lo contrario; la comuna de Vicuña debe ser una de las comunas en la región con más apoyo de Corfo y Sercotec y los números lo demuestran, y esto es producto del trabajo. Este es un proyecto de alrededor de 60 millones de pesos, y va a entregar las herramientas para que nuestros empresarios puedan entender y aprovechar de mejor forma la tecnología que están usando sus competidores, porque hoy el mundo digital ya está instalado, no es el mundo que viene. Al revisar por ejemplo las páginas web de algunas empresas, vemos que hay un esfuerzo, pero necesitan apoyo para avanzar y por eso estamos comenzando con este proyecto que durante un año y medio espera generar las capacidades y herramientas para que sigamos creciendo”.

 PDT Calidad y Marketing Digital

El director regional de Corfo Gregorio Rodríguez, destacó la puesta en marcha del proyecto que beneficia a empresarios hoteleros, restaurant, pub, turismo aventura, agencias de viajes, artesanos; “para entregarles competencias que les sirvan para introducirse en el mundo digital donde hoy día se toman las decisiones de dónde vacaciones y pasar el tiempo libre”.

Y es que a través de esta iniciativa se van a traspasar capacidades para que Vicuña, pueda ser un agente competitivo a nivel nacional y competir con los destinos ya consolidados, apuntando al turista de larga distancia, que se queda más día y gasta más durante su estadía.

Los conocimientos a difundir en el programa son en general normas nacionales e internacionales para los servicios turísticos, estrategias exitosas de marketing digital para pymes turísticas y herramientas digitales para la aplicación de la estrategia de marketing (medios publicitarios digitales, redes sociales, marketing en buscadores, marketing móvil, publicidad gráfica en entornos móviles y video marketing online, email marketing, Customer Experience, entre otros).

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Y los beneficiarios por supuesto agradecieron la puesta en marcha del proyecto, es así como Alejandra Casanova, Elqui Terra Breakfast indicó que “este proyecto me parece relevante porque es una brecha que tenemos que superar, esto del MKT Digital de la innovación, tecnología, y estar conectados con el mundo es una oportunidad que debemos aprovechar. Muchos empresarios no pueden en lo particular acceder a este tipo de recursos, por lo tanto, este apoyo grupal que venga de Corfo y el Municipio nos beneficia a todos y además hace que Vicuña en si se venda como un destino que está preparado para recibir a los visitantes de todo el mundo”

El objetivo del programa -que tendrá una duración de 18 meses-, es generar capacidades en las empresas para que incorporen y adopten nuevos conocimientos y tecnologías asociadas a estándares de calidad de los servicios turísticos y estrategias y herramientas de marketing digital.

Para ello, a partir de este mes comenzarán con asesorías individuales que permitirán conocer las brechas de cada participante, sus fortalezas y debilidades, y en base a los resultados implementar programas y mejoras en sus empresas, gracias a las actividades planificadas como asesorías individuales, seminarios, talleres.

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Pescadoras artesanales de Los Vilos en alerta por eventual nueva contaminación minera

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Una nueva alerta de contaminación ambiental en el puerto de Punta Chungo, ubicado en la costa de la comuna de Los Vilos, ha generado preocupación entre los habitantes de la zona desde el pasado miércoles 20 de septiembre 2023. En particular, las mujeres pescadoras del sindicato Lord Willow se encuentran inquietas, ya que su actividad productiva ya había sido afectada anteriormente por el colapso de la plataforma JackUP del proyecto INCO de Minera Los Pelambres (MLP) en agosto del año pasado.

Este último incidente fue causado por un derrame proveniente de las operaciones de la planta desalinizadora de MLP. Como resultado, se ha hecho un llamado para firmar una Comisión Especial Investigadora con el fin de determinar las responsabilidades del Estado en los impactos de la gran minería en la provincia del Choapa. Sin embargo, la Sala de la Cámara rechazó esta instancia el pasado mes de agosto debido a la falta de diputados presentes.

La diputada Nathalie Castillo, quien impulsó la creación de esta Comisión, ha advertido sobre la gravedad extrema de este hecho y enfatiza que las autoridades no han tomado en serio todas las afectaciones que ha sufrido la provincia del Choapa, especialmente en cuanto al borde costero de Los Vilos. Castillo espera que se realice una investigación exhaustiva para conocer cuáles son las causas de este derrame y tomar las medidas necesarias para evitar futuros incidentes similares.

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Juzgado de Garantía de Coquimbo dicta condena contra Capitán de Carabineros

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El pasado viernes 22 de septiembre 2022 la Corte de Garantía de Coquimbo dictó una sentencia contra el capitán de Carabineros Ricardo Luego Aracena, acusado de los cargos de apremios ilegítimos, falsificación de instrumento público, detención ilegal, obstrucción a la investigación y vejámenes injustos, en relación a cuatro víctimas. Todos hechos que acontecieron en octubre y diciembre de 2019 en Coquimbo.

Durante la audiencia, el imputado aceptó los hechos contenidos en la acusación, lo que llevó al magistrado Felipe Pizarro Ávalos a aprobar el procedimiento abreviado solicitado por el Ministerio Público con el consentimiento de los querellantes. Como resultado, el sentenciado recibió una pena de 5 años de prisión, además de las inhabilitaciones legales correspondientes, que consistían en la inhabilitación absoluta perpetua para derechos políticos y la inhabilitación absoluta para cargos y oficios públicos durante el período de la condena.

Luego de que Aracena cumpliera con los requerimientos legales, el tribunal resolvió reemplazar la sentencia de encarcelamiento por una de libertad con vigilancia intensiva por el mismo período, así como la prohibición de acercarse a las víctimas durante el tiempo de la condena.

Además, la persona condenada tendrá que comparecer ante la institución de reinserción social que así lo establezca Gendarmería de Chile y someterse a un plan de acción individual.

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En el fallo se indica que, en caso de incumplimiento de la pena sustitutiva, el sentenciado realizará la pena privativa de libertad impuesta completamente, o bien, se le impondrá una pena sustitutiva de mayor gravedad o se establecerán condiciones más estrictas.

La resolución concluyó con certeza, que el día 20 de octubre de 2019, alrededor de las 14 horas, en la calle Aldunate de la comuna de Coquimbo, J.A.M.A. fue detenido por Carabineros, mientras grababa con su celular junto a su pareja F.A.A., un procedimiento policial. Los uniformados lo redujeron con golpes de puño y puntapiés, y al momento de ingresarlo al carro policial, el capitán Ricardo Luengo Aracena le disparó con el arma antidisturbios de perdigones de goma, impactándolo en el lado derecho de la espalda. Posteriormente, fue trasladado a la Segunda Comisaría de la ciudad, sin recibir ayuda médica inmediata. Pasadas varias horas, fue trasladado al Hospital San Pablo. Por otra parte, la joven F.A.A. fue golpeada por el imputado con la escopeta antidisturbios en la nuca. Asimismo, el acusado elaboró un parte policial con información falsa.

En la tarde del 22 de octubre, L.S.V., periodista, estaba cubriendo las manifestaciones cerca del Hospital de Coquimbo. Justo cuando empezaba la transmisión en vivo, el acusado intentó impedir la grabación de forma agresiva aplicando una fuerza excesiva.

El 2 de diciembre de ese año, aproximadamente a las 20.00 horas, P.J.A.V. se encontraba en las calles del sector Paso Sobre Nivel de la Ruta 5 Norte, participando en las manifestaciones que se estaban llevando a cabo en el país. El Capitán Luego intentó detenerlo, aunque no lo logró. La víctima huyó, provocando una persecución por las calles adyacentes a la que se unieron otros uniformados y un vehículo de fuerzas especiales. Finalmente, P.J.A.V. fue detenido, y fue agredido principalmente en la cabeza y el rostro con golpes de pie y puño por el contingente bajo el mando del Capitán Luengo, que presenció y aprobó los hechos, sin tratar de evitarlo. Como resultado, la víctima sufrió lesiones de mediana gravedad.

En la madrugada del 3 de diciembre, luego de haber recibido atención en el servicio de urgencia, la víctima fue ingresada a la Segunda Comisaría de Coquimbo como detenido, debido al delito de maltrato de obra a Carabineros, basado en la información falsa proporcionada por el Capitán. Posteriormente, fue formalizado por el Ministerio Público ante el Juzgado de Garantía de la ciudad.

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Gobierno Regional combate sequía promoviendo reutilización de aguas grises

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Frente al complicado escenario hídrico que enfrenta la región de Coquimbo, el Gobierno Regional ha tomado acciones concretas para combatir la sequía a través del reuso de aguas grises, principalmente en las zonas rurales, una iniciativa que se ejecuta con sistemas innovadores que ya están en funcionamiento en Illapel, Monte Patria, La Serena y Vicuña.

La Fundación Chile ha puesto en marcha el proyecto «Reuso de Aguas Residuales Tratadas Rurales como Nueva Fuente de Agua para la Resiliencia y Desarrollo Productivo de Territorios Vulnerables en Sequía», una práctica que implica recuperar, aprovechar y dar valor a un líquido residual que ha sido tratado en sistemas sanitarios como plantas de tratamiento de aguas servidas rurales. Esta solución se transforma en una nueva fuente de agua, implementando tecnologías adecuadas, inocuas y eficientes para su uso.

De acuerdo a la gobernadora Krist Naranjo, «es necesaria una visión más amplia para valorar hoy los recursos hídricos esenciales para la vida, especialmente en el contexto del cambio climático que experimentamos a nivel regional, nacional e internacional. Por lo tanto, es fundamental poder estructurar mejor las propuestas, lo que hoy todavía no se ha llegado a materializar».

Las iniciativas de reuso implementadas, como en la localidad de Huatulame, buscan mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, en este caso con la instalación de un humedal artificial superficial que genera un tratamiento complementario al lombrifiltro existente, reduciendo los malos olores que salían de la planta.

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En Plan de Hornos, en Illapel, se ha habilitado el riego tecnificado de áreas verdes usando aguas de reuso, lo que permitirá a la comunidad recuperar un espacio para su uso y disfrute. El proyecto también incluye la instalación de caños en algunas de las casas de la localidad para permitirles a sus habitantes regar sus árboles, flores y jardines con aguas recicladas, dejando de usar agua potable para este propósito.

En Punta Azul, en la comuna de Vicuña, el proyecto implementado permitió un aprovechamiento eficiente de las aguas de reuso para un productor de plantas ornamentales nativas.

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